經(jīng)濟(jì)的向好給予了人們消費(fèi)的動力，雙11仍然是人們消費(fèi)的重要節(jié)日。但可以肯定的是，在對平臺營銷策略的認(rèn)識逐步深入、對無良商家的套路感到厭倦后，動不動就“剁手”的沖動消費(fèi)，已經(jīng)不再被消費(fèi)者所認(rèn)可。
消費(fèi)熱情依舊高漲
家住河北的王先生，還是習(xí)慣在“雙11”前將自己喜歡的商品放進(jìn)購物車，并在價格合適時下單，今年雙11，他選購了幾件一直想買的衣服和一些日用品，總共花費(fèi)1000元左右。“現(xiàn)在的購物節(jié)更多了，東西也不用等到雙11再買。不過本著優(yōu)惠一點(diǎn)是一點(diǎn)的原則，在雙11的前一兩個月我也還是屯一點(diǎn)東西，等有了雙11優(yōu)惠后再下單。”王先生說。
與王先生有同樣想法的消費(fèi)者不在少數(shù)。記者了解到，伴隨著618、雙12等各大購物節(jié)趨于常態(tài)化，雙11在人們心目中的特殊性也在消退。在許多網(wǎng)友看來，雙11是一個很好的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，但錯過雙11，依然有其他購物節(jié)能夠消費(fèi)，消費(fèi)者為雙11“剁手”的欲望，也就不會那么強(qiáng)烈。
不過，今年雙11的消費(fèi)勢頭依舊強(qiáng)勁。10月31日，在天貓“雙11”正式開售后第一個小時，7.19萬個品牌的成交額就超過去年首日的全天，155個品牌在開賣后成交額突破億元。而在京東雙11首周，近30個品牌銷售超10億元，近1.5萬個品牌成交額同比增長超5倍，近9000個品牌的成交額同比增長超10倍。“雙11”依舊是中國規(guī)模最大的購物節(jié)。
此外，國貨成為了今年雙11消費(fèi)者的寵兒。全球咨詢公司艾睿鉑發(fā)布的《2023“雙11”年度調(diào)研報告》顯示，66%的消費(fèi)者表示要增加對中國品牌商品的消費(fèi)，更多的消費(fèi)者正在探尋比外國品牌更物美價廉的本土替代品。
平臺的成交數(shù)據(jù)也很好的佐證了這一點(diǎn)。10月23日，京東“雙11”大促開啟，小米、榮耀、華為等多個國貨手機(jī)品牌的成交額1秒破億元，前10分鐘，國貨美妝品牌珀萊雅成交額同比增長70倍，老牌國貨蜂花成交額同比增長20倍；10月31日天貓“雙11”正式開售后，美妝、家居、廚具、潮玩等領(lǐng)域新老國貨品牌表現(xiàn)亮眼，85個國貨品牌開賣即破億元，超7萬個國貨品牌首日成交額翻倍。
消費(fèi)者不再盲目“剁手”
在消費(fèi)者消費(fèi)熱情不減的同時，盲目“剁手”的情況也在減少。其中，消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)變的消費(fèi)理念，是造成這一情況的重要原因。
艾睿鉑發(fā)布的《2023“雙11”年度調(diào)研報告》顯示，從影響購買決策的因素來看，隨著消費(fèi)理念越來越成熟，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時將真實(shí)性和可信度（83%）、功能性和耐用性（82%）、材料和質(zhì)量（80%）以及安全性和可追溯性（80%）作為首要考慮因素，理性消費(fèi)逐漸取代了感性和沖動購物。
艾睿鉑合伙人兼大中華區(qū)消費(fèi)與零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人羅堅(jiān)舜表示：“現(xiàn)在消費(fèi)者在購物時十分謹(jǐn)慎，對產(chǎn)品有著更豐富的認(rèn)識，只購入最值得買的產(chǎn)品。消費(fèi)者會通過搜集不同零售商和平臺的信息，來辨別產(chǎn)品質(zhì)量、可持續(xù)性等產(chǎn)品差異化因素，從而確保做出最優(yōu)選擇。”
通過活動和游戲獲得“大額紅包”是電商平臺的營銷策略之一，曾吸引許多消費(fèi)者的參與，而如今，消費(fèi)者在面對紛繁復(fù)雜的優(yōu)惠活動時，更愿意選擇簡單明了的“滿減”“折扣”等優(yōu)惠。王先生在往年也熱衷于通過參與平臺活動來獲得雙11紅包，但如今，他已不再花費(fèi)心思關(guān)注這些活動。“我之前也花費(fèi)很多精力做任務(wù)、打PK賽來拿平臺發(fā)放的紅包，不過之后發(fā)現(xiàn)這些規(guī)則都很復(fù)雜，精力和收獲不成正比，就不再關(guān)注了。”
此外，一些商家“先漲價再打折”“虛假宣傳”等套路也成為人們詬病的問題，讓消費(fèi)者“剁手”前三思而后行。有網(wǎng)友評論道：“部分商家涉嫌價格欺詐、虛假宣傳，已經(jīng)讓廣大消費(fèi)者看清了貓膩，變得更加理性。對商家來說，要多一點(diǎn)誠意，少一些套路，才能真正贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。”
經(jīng)濟(jì)的向好給予了人們消費(fèi)的動力，雙11仍然是人們消費(fèi)的重要節(jié)日。但可以肯定的是，在對平臺營銷策略的認(rèn)識逐步深入、對無良商家的套路感到厭倦后，動不動就“剁手”的沖動消費(fèi)，已經(jīng)不再被消費(fèi)者所認(rèn)可。
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